منسق تدريب

المهام والمسؤوليات

• إدارة سير العمل من خلال نظام LMS ومنصة أكاديمية التنمية للتعليم الالكتروني ونظام ERP بكافة تطبيقاته.
  
• إدارة عملية تسجيل المتدربين ومتابعة الحضور والامتحانات وتقديم المشاريع والدفعات المالية.
  
• تجهيز القاعات التدريبية والتأكد من حصول المدربين على جميع الأدوات والمعدات التقنية والموارد اللازمة لتقديم التدريب بفعّالية.
  
• التأكد من توزيع المواد العلمية سواء للحضور ضمن المقر أو متدربي الأونلاين.
  
• التنسيق مع المدربين لضمان تقديم الدورات التدريبية في الوقت المناسب ومعالجة أية مشاكل لوجستية.
  
• توفير الدعم المستمر وخدمة عملاء استثنائية للمتدربين، ومعالجة استفساراتهم وحل أية مشاكل على الفور لضمان حصولهم على تجربة تعليمية إيجابية.
• المساعدة في تنفيذ أية فعاليات مرتبطة بالعملية التدريبية مثل المحاضرات التعريفية والورشات والحفل التكريمي السنوي للخريجين.
• المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية التي تهدف للترويج للبرامج التدريبية والرد على الاستفسارات المتعلقة بالدورات والبرامج التدريبية من خلال التواصل مع الأفراد المهتمين عبر مختلف الوسائل مثل الهاتف والواتس آب وحملات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة.
• إجراء تقييمات بعد انتهاء الدورة التدريبية لتقييم فعّالية التدريب وتحديد مجالات التحسين والتطوير.
• توفير الدعم للمتدربين من خلال المتابعة مع الغياب وتعويض الجلسات التي تغيبوا عنها من خلال حضورها مسجلة. 
• استخدم منصة LMS بشكل فعّال لتعزيز عملية التعليم أونلاين، وإدارة محتوى الدورة التدريبية، وتسهيل التواصل بين المدربين والمتدربين.